La Junta de Andalucía adoptará Microsoft 365 como plataforma de trabajo con el fin de impulsar una administración más colaborativa, segura e innovadora

La Junta de Andalucía y Microsoft han reforzado su alianza estratégica iniciada en 2023 mediante un nuevo protocolo de colaboración que prevé la extensión de la plataforma de productividad y colaboración de Microsoft para los 44.500 empleados públicos de la administración andaluza. Con ello, ambas entidades buscan modernizar el trabajo diario, impulsar la eficiencia y avanzar hacia una gestión pública más segura, innovadora y centrada en las personas.

El protocolo, firmado entre la Agencia Digital de Andalucía (ADA) y Microsoft, fue suscrito por Jorge Paradela Gutiérrez, consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de ADA, y Paco Salcedo, presidente de Microsoft España.

La extensión de soluciones Microsoft 365 para todos los empleados públicos de la Administración General de la Junta permitirá unificar las herramientas de comunicación, coordinación y productividad, facilitando un modelo de trabajo más moderno y colaborativo y favoreciendo una prestación de servicios más ágil y alineada con las necesidades de una ciudadanía cada vez más digital.

Los empleados públicos se beneficiarán del acceso a las herramientas de Inteligencia Artificial incorporadas en Microsoft 365, que permiten acelerar y simplificar tareas cotidianas como la redacción de documentos, el análisis de información, la preparación de informes o la gestión de comunicaciones internas. Gracias a sus capacidades generativas, los profesionales podrán obtener resúmenes automáticos, extraer datos clave, crear borradores de textos administrativos o sistematizar trámites, liberando tiempo para el trabajo de mayor valor. Esta mejora en la productividad interna se traducirá en servicios más rápidos, personalizados y proactivos para la ciudadanía.

El protocolo contempla también el desarrollo de un programa de formación en competencias digitales, orientado a que los empleados públicos puedan aprovechar plenamente las capacidades de Microsoft 365 y de la IA generativa. El objetivo es dotar a los profesionales públicos de habilidades prácticas que puedan aplicar de forma inmediata en su trabajo diario.

Estos avances se apoyan en la sólida evolución del modelo de gobierno del dato y de la factoría de analítica de la Junta de Andalucía, construida sobre la plataforma Microsoft Azure, que ha permitido desplegar capacidades analíticas robustas y seguras en los últimos años.

Jorge Paradela, consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA) del Gobierno andaluz ha destacado que "con este acuerdo, la Junta de Andalucía da un nuevo paso en su objetivo de avanzar hacia un Gobierno plenamente digital en 2030, capaz de ofrecer servicios públicos más ágiles, transparentes y accesibles para todos los andaluces".

En palabras de Paco Salcedo, presidente de Microsoft España: "Andalucía está avanzando en su transformación digital y, en Microsoft , queremos ser un aliado estratégico en ese camino. Este nuevo paso dentro de esta alianza refuerza nuestro trabajo conjunto para impulsar una administración más ágil, segura e innovadora. La adopción de la plataforma de productividad y colaboración de Microsoft, junto con las capacidades de IA de Copilot, permitirán a los empleados públicos trabajar de forma más eficiente y ofrecer servicios más proactivos y de mayor calidad a la ciudadanía".

En el marco del protocolo de colaboración establecido, ambas entidades trabajarán en la definición y desarrollo de proyectos emblemáticos de Inteligencia Artificial orientados a mejorar la atención ciudadana, priorizando aquellos casos con mayor impacto social y operativo.

También está prevista una línea de trabajo específica en el ámbito de la seguridad, con especial foco en la protección digital y la ciber-resiliencia. Por último, ambas entidades profundizarán en la evolución del modelo de gestión del dato para combinar analítica avanzada, Inteligencia Artificial y servicios predictivos con el objetivo de anticipar necesidades ciudadanas, optimizar la gestión pública y mejorar la eficiencia operativa.